萨西空压机

正如去年盛夏，“叮叮叮....”，一阵急促电话铃声打破了平静的氛围，合肥客户中心，客户中心服务销售高工时间接通客户电话，电话的那头传来焦急的声音：“高工，突发情况，我们有台设备突然停机了，现在用气严重不足，产量减半，急需你们的帮助”！

在迅速了解现场概况和安抚客户情绪后，他快速而有序协调好手上的工作，和技术专家范工马不停蹄地开启了一百多公里的“外急行军路”。炎热的夏季，火急火燎赶到客户现场的他们一路上都顾不得喝一口水。“没想到挂电话一个小时后，你们就能出现在我们的现场，我现在终于可以安心了”，在大致了解现场情况后，高工立即进入了超过40℃的高温站房内，经过详细排查和诊断，确认是因为一个重要部件因无法长期忍受车间高温，发生“中暑”而导致整个设备宕机。

找出原因的高工此时早已汗流浃背，他顾不上整理自己，因为客户正值生产旺季，生产用气量大，目前部分生产线已经停摆，焦虑和压力扑面而来。经确认，有工厂生产线正在组装的机组上有客户急需的部件且距离最近，能够以最快的时间解决客户的问题，在公司管理层和吴江工厂的共同努力和协调下，高工顺利地拿到了“中暑”部件的原件，并及时帮助客户恢复了生产。

与此同时，他还根据现场情况，为客户了提议了一个可以一劳永逸降低车间高温问题的解决方案，有效避免了因不必要的宕机而影响生产的情况再次发生。